Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Pengguna Indonesia Tour Guide

Perjanjian ini menetapkan syarat dan ketentuan antara Indonesia Tour Guide dan pengguna jasa yang menggunakan layanan Indonesiatour.guide untuk membeli jasa layanan pariwisata dari individu yang menyediakan layanan terkait dengan jasa pariwisata. Perjanjian ini menjelaskan bagaimana Pengguna membeli layanan jasa pariwisata yang secara spesifik membatasi tanggung jawab dari Indonesiatour.guide.

Pengguna harus membaca Perjanjian ini sebelum menggunakan Situs dan memesan layanan jasa mitra Indonesia Tour Guide. Penggunaan Situs merupakan perjanjian untuk semua syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini dan Pengguna menjamin bahwa Pengguna memahami, menyetujui dan menerima semua syarat dan ketentuan yang terkandung di sini.

Indonesiatour.guide menghubungkan calon wisatawan sebagai pengguna dengan mitra penyedia jasa pariwisata yang menyediakan layanan terkait jasa pariwisata. Kami melakukan ini melalui situs website kami dan mobile apps yang merupakan sistem pemrosesan komunikasi dan pembayaran yang memungkinkan koneksi antara wisatawan dengan mitra Indonesiatour.guide.

Pengguna memahami bahwa Panduan Layanan jasa yang disajikan di situs adalah kontraktor independen dan bahwa penyedia layanan tersebut bukan karyawan atau agen dari Indonesiatour.guide. Pengguna dengan ini memahami dan secara tegas menyetujui bahwa Indonesiatour.guide tidak mengontrol kualitas, waktu, legalitas, atau aspek apa pun lainnya dari layanan yang sebenarnya diberikan oleh penyedia jasa dalam hal ini kami menyebutnya dengan “Mitra Indonesia Tour Guide”, maupun integritas, tanggung jawab, atau tindakan apa pun yang dilakukan oleh Mitra Indonesia Tour Guide.

Indonesiatour.guide menggunakan upaya terbaiknya untuk memantau profil penyedia jasa, penawaran layanan, tindakan dan komentar, dan menangguhkan hak istimewa untuk setiap mitra yang tidak mematuhi kebijakan Indonesia Tour.guide. Dengan menggunakan platform ini, Pengguna setuju untuk segera melaporkan segala dugaan ketidakwajaran dari mitra penyedia jasa layanan pariwisata kepada Indonesia Tour.guide.

Untuk tujuan pendaftaran, kami akan mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Pengguna, seperti nama, alamat surat elektronik (surel), dan nomor telepon genggam Pengguna ketika Pengguna melakukan pendaftaran. Pengguna harus menyediakan kami dengan informasi yang akurat, lengkap dan terkini dan setuju untuk menyediakan kami dengan bukti identitas diri yang mungkin kami minta dengan alasan yang jelas.

Hanya Pengguna yang berhak untuk menggunakan akun Pengguna sendiri dan Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna tidak akan mengizinkan pihak lain untuk menggunakan identitas atau akun Pengguna untuk alasan apapun, kecuali diizinkan oleh Indonesiatour.guide.

Pengguna tidak dapat mengalihkan atau memindahkan akun Pengguna kepada pihak lain manapun.

Pengguna harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Pengguna dan identifikasi yang kami sediakan untuk Pengguna. Dalam hal terdapat pengungkapan atas kata sandi Pengguna, dalam hal apapun juga yang menyebabkan adanya pengguna yang tidak sah atas akun atau identitas Pengguna, pesanan yang diterima atas penggunaan yang tidak sah tersebut akan tetap dianggap sebagai pesanan yang sah dan kami akan memproses pesanan tersebut. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Indonesiatour.guide tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna tersebut.

Jika Pengguna tidak lagi mempunyai kontrol atas akun Pengguna, Pengguna dibutuhkan untuk secepatnya memberitahukan kami (e.g., akun Pengguna diretas dengan cara apapun atau telepon Pengguna dicuri) sehingga kami dapat memblokir sementara dan/atau menonaktifkan akun Pengguna sebagaimana diperlukan. Harap dicatat bahwa Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan akun Pengguna dan mungkin bertanggung jawab atas akun Pengguna meskipun dalam hal akun Pengguna disalahgunakan oleh pihak lain.

Indonesiatour.guide memiliki seluruh hak untuk memblokir sementara, menghapus, atau menonaktifkan akun Pengguna atas kebijakan kami sendiri dan untuk sebab apapun tanpa memberikan alasan atas pemblokiran, penghapusan atau penonaktifan akun Pengguna tersebut. Alasan dari pemblokiran, penghapusan, atau penonaktifan akun Pengguna dapat termasuk namun tidak terbatas kepada:

Pelanggaran Syarat ini, Larangan di peraturan, Penipuan atau pencurian (atau indikasi atau sangkaan penipuan atau penipuan), Kecurigaan adanya tindak kriminal, Pesanan yang mencurigakan, Pengguna memberikan informasi yang tidak akurat, salah atau menyesatkan, Melakukan perbuatan yang tidak pantas, ancaman, atau hinaan, Menolak memberikan informasi, Adanya hambatan praktis, Kesulitan atau kendala komunikasi, atau Pengguna termasuk ke dalam “daftar hitam” atau “daftar pengamatan” oleh pemerintah atau organisasi international.

Indonesia Tour Guide mengelola dan menyediakan Platform bagi Mitra Indonesia Tour Guide untuk melakukan penjualan, promosi, mengunggah konten, serta pelayanan kegiatan parwisata. Juga menyediakan platform untuk melakukan pembelian jasa pariwisata yang telah di unggah dan dijual oleh Mitra Indonesia Tour Guide yang sesuai dengan Aturan Penggunaan Indonesia Tour Guide dengan alamat Situs indonesiatour.guide dan seluruh microsite beserta aplikasi Indonesia Tour Guide (berbasis Android dan iOS) yang dapat diakses melalui perangkat komputer dan/atau perangkat seluler Pengguna.

Sebagai pihak penyedia Platform, Indonesia Tour Guide tidak berperan sebagai penyedia layanan, melainkan sebagai media perantara bagi Penjual dan Pembeli untuk melakukan transaksi melalui Platform Indonesia Tour Guide. Mohon untuk melihat point tentang pembebasan tanggung jawab.

Indonesia Tour Guide dapat atau tidak dapat melakukan penyaringan awal terhadap Pengguna atau Konten atau informasi yang diunggah oleh Mitra Indonesia Tour Guide di Platform Indonesia Tour Guide, sehingga Indonesia Tour Guide berhak untuk menghapus setiap Konten atau informasi yang diunggah oleh Pengguna di Platform Indonesia Tour Guide apabila dianggap perlu dari waktu ke waktu. Keputusan Indonesia Tour Guide merupakan keputusan mutlak yang tidak dapat diubah/digugat oleh Pengguna.

Melalui Situs, Indonesiatour.guide menyediakan platform online sehingga Pengguna dapat menelusuri berbagai jenis layanan pemandu wisata, layanan paket wisata, layanan rental kendaraan, serta membuat reservasi, pemesanan dan/atau pembelian (“Produk Layanan”). Pengguna dapat membuat pemesanan layanan yang disediakan oleh Mitra penyedia jasa pemandu wisata, mitra biro perjalanan wisata, dan mitra penyedia rental kendaraan, dan/atau penyedia layanan lain yang bekerjasama dengan Indonesiatour.guide (“Mitra Indonesia tour guide”) di Situs. Dengan meletakkan pesanan melalui Situs, Pengguna akan dapat memesan dan/atau membeli layanan pemandu wisata, paket perjalanan wisata, paket rental kendaran atau layanan lainnya pada Situs kami. Kami akan memberikan konfirmasi pemesanan atau pembelian melalui konfirmasi email. Kami dan juga Mitra kami berhak untuk menolak pemesanan sebagaimana diatur di bawah ini.

Meskipun kami akan menggunakan keahlian kami dengan hati-hati dalam melakukan layanan, kami tidak memverifikasi, dan tidak menjamin, bahwa semua informasi yang diberikan akurat, lengkap, benar atau terbaru yang tersedia, dan kami tidak bertanggung jawab atas setiap kesalahan (termasuk kesalahan penempatan dan pengetikan), gangguan (baik sementara dan/atau parsial, kerusakan, perbaikan atau peningkatan ke situs atau sebaliknya), informasi yang tidak akurat, menyesatkan atau palsu atau informasi yang tidak tersampaikan. Hal ini mencakup setiap informasi yang ditampilkan pada Situs atau platform kami lainnya sehubungan dengan jenis layanan, fasilitas dari setiap layanan,, serta ketersediaan dari setiap layanan, atau informasi lainnya yang berkenaan dengan produk dan layanan yang dijual oleh Mitra Indonesia Tour Guide melalui situs kami. Perubahan dalam kondisi pasar atau keadaan yang terjadi dapat menyebabkan perubahan dalam waktu singkat, yang menyebabkan informasi tidak akurat atau tidak berlaku. Dalam hal terjadi masalah, layanan pelanggan dapat berusaha untuk membantu Pengguna dan memenuhi permintaan Pengguna.

Situs ini tidak mengemukakan pernyataan apa pun dan tidak dapat dianggap sebagai membuat rekomendasi atau saran dari tingkat kualitas layanan atau peringkat dari Mitra yang terdaftar di Situs. Dengan ini kami menyatakan penyangkalan klaim, kerugian atau kewajiban sehubungan dengan kualitas atau status Mitra yang ada dan yang terdaftar di Situs (yang memberikan layanan jasa pariwisata, termasuk kualitas dari setiap item yang mendukung layanan tersebut, seperti transportasi, hotel, penyelenggara pertunjukan seni, pengelola obyek wisata,atau layanan lainnya). Mitra dapat diperkenalkan dalam tingkatan kelas yang berbeda berdasarkan faktor-faktor termasuk namun tidak terbatas pada ulasan, peringkat mereka atau faktor-faktor lainnya. Peringkat yang diberikan dihitung berdasarkan algoritma otomatis yang dapat diperbarui dan diubah dari waktu ke waktu, sesuai dengan kebijaksanaan tunggal kami.

Kami memiliki hak untuk tidak menerima setiap pengguna atau pemesanan (atau dalam kasus-kasus tertentu membatalkan konfirmasi pemesanan) berdasarkan kebijaksanaan tunggal kami dan untuk alasan apa pun serta tanpa memberikan alasan penolakan/penampikan/pembatalan. Alasan untuk menolak pengguna atau pemesanan atau membatalkan konfirmasi pemesanan dapat termasuk namun tidak terbatas pada: pelanggaran Syarat ini, perdagangan atau sanksi ekonomi oleh otoritas global atau nasional, embargo, larangan dalam peraturan, penipuan atau pencurian (atau indikasi atau dugaan penipuan atau pencurian), dugaan kegiatan kriminal, pemesanan yang mencurigakan, layanan yang tidak tersedia atau tidak lagi disediakan oleh Mitra Indonesia Tour Guide, pengguna memberikan informasi yang tidak akurat, keliru atau menyesatkan, masalah dengan komunikasi kartu kredit elektronik, informasi atau transaksi, perilaku yang tidak pantas, ancaman, hinaan, penolakan untuk memberikan informasi, hambatan praktis, kesulitan atau kemacetan komunikasi, Kesalahan Nyata (selanjutnya dijelaskan di bawah ini), sejarah pelanggaran Syarat atau penolakan tersebut, atau dimasukkan pada setiap “daftar hitam” atau “daftar pengamatan” oleh pemerintah atau organisasi internasional. Kami dapat menghilangkan atau menghapus (“Dihapus”) keanggotaan pengguna Situs ini sewaktu-waktu, baik sementara atau permanen. Pengguna yang Dihapus dilarang untuk mencoba menggunakan Situs dengan nama lain atau melalui pengguna lainnya (selanjutnya dijelaskan dalam ketentuan Mekanisme Pencegahan Penipuan).

Dalam kasus tertentu, kami dapat membatalkan atau menolak pemesanan berkenaan dengan “Kesalahan Nyata”, yang tidak tergantung pada letak kesalahan berasal. Untuk menghindari keraguan, Kesalahan Nyata adalah kesalahan pada Situs (misalnya, dalam hal harga) yang tidak ada satu orang yang rasional pun akan menganggap layak atau membuat bisnis dimengerti. Jumlah yang dibebankan akan diganti tanpa biaya lebih lanjut dalam kasus seperti itu.

Setiap pembayaran atas pemesanan harus dilakukan secara langsung ke rekening bank milik Indonesiatour.guide atau metode pembayaran lain yang tersedia di Situs Indonesiatour.guide. Indonesiatour.guide tidak bertanggung jawab atas pemesanan apabila pembayaran tidak dilakukan secara langsung ke metode pembayaran resmi di Indonesiatour.guide.

Pengguna dapat mencari dan memesan layanan penyedia jasa pariwisata melalui penggunaan platform kami. Setelah Mitra Indonesia Tour Guide menerima permintaan Pengguna untuk layanan yang Pengguna pesan, dan pembayaran Pengguna telah diproses, ada kontrak yang mengikat antara Pengguna dengan Mitra Indonesiatour.guide. Setelah Pengguna membeli layanan wisata atau perjalanan, jika ada masalah apa pun terkait dengan layanan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan mitra kami, Pengguna harus menghubungi Indonesiatour.guide dan kami akan membantu menyelesaikan masalah tersebut.

Indonesiatour.guide adalah Merchant of Record, untuk semua transaksi yang dilakukan melalui Indonesiatour.guide. Kami tidak menyimpan informasi keuangan Pengguna di server web Indonesiatour.guide atau dalam file kertas. Pengguna dengan ini setuju untuk menyatakan bahwa Indonesiatour.guide tidak berbahaya untuk segala kerusakan yang dapat mengakibatkan informasi pribadi tentang Pengguna dirilis oleh pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan itu.

Indonesia Tour Guide bekerja sama dengan Penyedia Jasa Sistem Pembayaran (Bank dan Non-Bank) resmi yang diawasi oleh Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan untuk menyediakan sistem pembayaran guna memudahkan dan mengamankan setiap transaksi yang berlangsung di Platform Indonesia Tour Guide bagi para Pengguna baik Pembeli maupun Pelapak (Penjual). Metode Pembayaran yang disediakan melalui Platform Indonesia Tour Guide, antara lain:
a. Transfer Bank
b. Kartu Kredit
c. Virtual Account
f. Internet Banking
g. Payment Gateway
h. Direct Debit
i. Uang Elektronik

Indonesia Tour Guide menyediakan fitur “Chat” / “Kirim Pesan” bagi Pengguna untuk berkomunikasi satu sama lain antara Penyedia jasa wisata (Mitra) maupun Pembeli (Pengguna), untuk menanyakan produk layanan yang ingin dibeli sesuai dengan Aturan Penggunaan. Melalui fitur “Chat” / “Kirim Pesan”, Pembeli dapat menanyakan Produk layanan yang hendak dibeli kepada Mitra (Penjual), yakni terkait dengan harga layanan, ketersediaan, ataupun hal lainnya yang dapat mempengaruhi kondisi Produk layanan yang dibeli oleh Pembeli.

Pengguna disarankan untuk tidak menggunakan fitur “Chat” / “Kirim Pesan” selain untuk kepentingan bertransaksi di Indonesia Tour Guide.

Pembayaran dilakukan dalam jumlah dan mata uang sebagaimana dinyatakan tanpa biaya bank penjamin atau beban lain apa pun oleh Indonesiatour.guide.

Indonesiatour.guide tidak memungut pajak atau retribusi. Pembebanan pajak apa pun akan ditanggung oleh pengguna.

Untuk semua bentuk reservasi, Pengguna harus melakukan pembayaran sebelum batas waktu yang telah ditentukan. Jika pembayaran tidak dilakukan, maka Indonesiatour.guide berhak untuk membatalkan semua reservasi atau mengabaikan proses pemesanan.

Metode pembayaran termasuk namun tidak terbatas pada transfer bank dan kartu kredit. Untuk pembayaran melalui transfer bank, Pengguna harus memberikan Tanda terima transfer bank sebagai bukti pembayaran reservasi yang tercantum dalam email konfirmasi Indonesiatour.guide. Pengguna harus mengikuti prosedur yang terdapat dalam email konfirmasi.

Untuk metode pembayaran lainnya seperti kartu kredit, Pengguna harus mengikuti prosedur yang dinyatakan oleh Indonesiatour.guide dan/atau penyedia layanan pembayaran terkait.

Setelah Pengguna melakukan pembayaran penuh, Indonesiatour.guide akan menempatkan pesanan dan mengeluarkan kode reservasi, yang akan disertai dengan:

Kode Pemesanan, Nama Pelanggan, Nomor Pemesanan, Rincian Pemesanan dan
Nomor Telepon/Extension.

Untuk pembayaran pemesanan yang ditempatkan melalui Situs ini, kartu kredit Pengguna akan ditagih oleh Indonesiatour.guide untuk harga penuh pada saat pemesanan dan konfirmasi dari pemesanan (setiap pengembalian yang mungkin diberikan akan tergantung pada ketentuan reservasi yang ada). Pengguna harus memeriksa rincian pemesanan secara menyeluruh setiap saat sebelum Pengguna membuat reservasi. Indonesiatour.guide akan memproses setiap pengembalian, sebagaimana berlaku, dalam jangka waktu yang wajar. Untuk reservasi tertentu, Indonesiatour.guide mungkin tidak membebani kartu kredit Pengguna dan meminta pembayaran kepada Mitra Indonesia Tour Guide terkait secara langsung dan tidak membebani kartu kredit Pengguna, karena Pengguna wajib membayar Mitra Indonesia Tour Guide terkait secara langsung. Dalam rangka menjaga dan mengenkripsi informasi kartu kredit Pengguna ketika transit pada kami, kami menggunakan teknologi enkripsi seperti Transport Layer Security (“TLS”) atau Secure Sockets Layer (“SSL”) untuk layanan kami.

Dalam hal adanya penipuan kartu kredit atau penyalahgunaan atas kartu kredit Pengguna oleh pihak ketiga, Pengguna harus segera menghubungi bank atau penerbit kartu Pengguna setelah Pengguna mengetahui adanya penyalahgunaan tersebut. Dalam hal ini, Indonesiatour.guide tidak akan bertanggungjawab atas setiap kejadian penipuan kartu kredit atau penyalahgunaan atas kartu kredit Pengguna oleh pihak ketiga, tanpa mengesampingkan apakah kejadian penipuan atau penyalahgunaan tersebut dilakukan melalui jasa Indonesiatour.guide. Indonesiatour.guide tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian pembayaran atau membayarkan kembali kepada Pengguna sebagai akibat dari penipuan tersebut. Sebagai bagian dari itikad baik kami, kami dapat memberikan suatu bentuk kompensasi kepada Pengguna berdasarkan kepada peninjauan dan persetujuan dari kami.

Pengguna hanya akan berhak untuk meminta kompensasi apabila pemesanan tersebut dilakukan melalui server aman kami dan penipuan atau penyalahgunaan atas kartu kredit Pengguna merupakan akibat dari kesalahan atau kelalaian kami dan bukan akibat dari kesalahan Pengguna sendiri ketika menggunakan server aman kami. Kami tidak bertanggungjawab atas penipuan atau penyalahgunaan atas kartu kredit Pengguna apabila hal tersebut dilakukan melalui aplikasi atau server selain milik kami atau apabila hal tersebut merupakan akibat dari kesalahan atau kelalaian Pengguna sendiri. Apabila Pengguna mencurigai adanya pemesanan tidak sah atau penipuan yang dilakukan pada Indonesiatour.guide, Pengguna harus segera menghubungi tim Customer Service kami.

Untuk membuat reservasi, Pengguna harus berusia di atas delapan belas (18) tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat transaksi (atau memiliki wewenang dari wali sah Pengguna). Pengguna harus menggunakan kartu kredit atau kartu debit yang Pengguna miliki, diterbitkan dengan nama Pengguna, dan pastikan bahwa ada dana yang memadai untuk menutupi biaya transaksi. Pengguna menerima tanggung jawab keuangan untuk semua transaksi yang dilakukan atas nama Pengguna atau akun Pengguna.

Pengguna harus memastikan bahwa rincian yang Pengguna berikan kepada kami adalah sepenuhnya benar, tepat dan akurat. Indonesiatour.guide berhak untuk tidak menerima kartu kredit tertentu. Indonesiatour.guide dapat menambah atau menghapus metode pembayaran lainnya atas kebijaksanaannya.

Dalam kasus tertentu, kami mungkin memerlukan informasi tambahan atau verifikasi untuk memvalidasi dan mengkonfirmasi pemesanan, seperti yang dijelaskan secara lebih rinci dalam Situs. Pemesanan tidak dikonfirmasi sampai Pengguna telah menerima email konfirmasi dengan e-tiket atau voucer dan terdapat kemungkinan bahwa Mitra Indonesia Tour Guide dapat menerapkan mekanisme pemeriksaan penipuan selama proses pemesanan. Jika terjadi penipuan atau ditentukan akan terjadi, maka pemesanan tidak akan lagi tersedia atau secara otomatis menjadi tidak berlaku. Indonesiatour.guide tidak akan memikul tanggung jawab apa pun. Jika Pengguna memilih untuk tidak mengirimkan informasi tambahan, reservasi tidak akan diselesaikan dan akan menjadi tidak berlaku.

Indonesiatour.guide dengan ini memberikan pengguna hak terbatas tertentu (merupakan “Lisensi Terbatas”), yang tidak dapat dipindahkan atau didelegasikan, untuk mengakses dan menggunakan Situs sejauh mana dinyatakan diizinkan oleh Syarat ini. Sehubungan dengan Lisensi Terbatas ini, kami tidak akan memberikan Pengguna hak atau lisensi sehubungan dengan penggunaan Situs; hak atau lisensi yang tidak diberikan secara tersurat, sepenuhnya dimiliki oleh Indonesiatour.guide atau pemilik pihak ketiga lainnya dari lisensi tersebut. Konten yang tersedia di Situs (termasuk infrastruktur perangkat lunak yang digunakan untuk menyediakan Konten) sepenuhnya dimiliki oleh Indonesiatour.guide atau pemasok dan penyedia layanannya, termasuk namun tidak terbatas pada Mitra Indonesia Tour Guidenya (sebagaimana berlaku). Pengguna dapat menggunakan situs tersebut untuk menaruh pesanan dan Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna tidak akan mengajukan permintaan reservasi palsu atau spekulatif untuk mengantisipasi pemesanan yang tersedia. Pengguna dengan ini menyatakan untuk memastikan bahwa informasi pembayaran yang Pengguna berikan adalah benar dan sepenuhnya akurat. Pengguna juga menjamin untuk memberikan alamat surat elektronik yang tepat dan akurat, alamat surat menyurat dan/atau rincian informasi kontak Pengguna.

Berkaitan dengan Syarat Penggunaan dari Situs, Pengguna setuju untuk tidak menggunakan Situs atau Konten untuk tujuan komersial atau baik secara langsung maupun tidak langsung untuk tujuan selain penggunaan pribadi atau untuk yang melanggar hukum (dilarang oleh hukum) atau melakukan tindakan yang melanggar Syarat tersebut. Kecuali dengan kesepakatan tertulis dari Indonesiatour.guide, Pengguna setuju untuk tidak memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, mereproduksi, mempublikasikan, melisensikan, menciptakan karya turunan dari, mentransfer, atau menjual atau menjual kembali setiap informasi, perangkat lunak, produk atau layanan yang diperoleh sehubungan dengan Situs. Selain itu, Pengguna setuju untuk tidak:

  1. menggunakan Situs ini atau Konten untuk tujuan komersial tanpa izin dari Indonesiatour.guide;
  2. mengakses, memonitor atau menyalin Konten pada Situs menggunakan teknologi, perangkat lunak, atau program apa pun baik secara manual atau otomatis untuk tujuan apa pun tanpa izin tertulis dari Indonesiatour.guide;
  3. melakukan tindakan apa pun yang membebani atau mungkin membebani, tanggungan yang tidak wajar pada Situs atau infrastruktur kami;
  4. membuat tautan utama ke Situs ini (termasuk namun tidak terbatas pada jalur pemesanan) untuk tujuan apa pun tanpa persetujuan tertulis dari Indonesiatour.guide;
  5. menjual kembali, menggunakan, menyalin, melakukan pengawasan (seperti menggunakan atau memasang program spider atau scrape), menampilkan, mengunduh atau melakukan produksi Konten apa pun, perangkat lunak, produk, layanan yang tersedia melalui Situs untuk tujuan komersial atau tujuan/kegiatan kompetisi;
  6. mereproduksi Situs (melalui “frame” atau “mirror”) atau mengatur bagian dari Situs ini pada setiap situs web lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya;
  7. mengirim pengumuman ke atau melalui Situs yang melanggar hukum, peraturan, atau aturan, atau yang dapat mendukung kegiatan yang melanggar hukum atau kegiatan kriminal;
  8. mengirimkan atau menyediakan tautan ke atau mengirimkan pengumuman yang mengandung materi yang dapat dianggap berbahaya, cabul, pornografi, tidak senonoh, kekerasan, rasis, atau merupakan diskriminasi, hinaan, ancaman, pelecehan, penindasan, kebencian atau materi tidak menyenangkan lainnya, sesuai dengan kebijaksanaan Indonesiatour.guide ini;
  9. mengirimkan atau menyediakan tautan ke setiap pengumuman yang mengandung bahasa pencemaran nama baik, fitnah, dan kebohongan;
  10. mengirimkan atau melakukan pengumuman yang mungkin melanggar kekayaan intelektual atau hak-hak lain dari entitas atau orang tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang atau informasi rahasia atau publikasi;
  11. mengirimkan pengumuman ketika dilarang oleh hukum yang berlaku atau melanggar hak dan kewajiban yang ada berdasarkan hubungan kontraktual;
  12. meniru orang atau kelompok apa pun, atau menyatakan dengan keliru atau salah mengemukakan kepada seseorang atau entitas terhadap hubungan atau mengambil identitas palsu jika tujuannya untuk menyesatkan, menipu atau memperdaya;
  13. memanipulasi atau memalsukan informasi yang bertujuan untuk menyamarkan asal-usul pernyataan yang Pengguna berikan;
  14. menggunakan Situs dengan cara apa pun yang dapat merusak, menonaktifkan, menghambat, atau mengganggu penggunaan Situs atau pengguna lain dari peralatan komputer, atau menyebabkan kerusakan, gangguan atau membatasi fungsi dari perangkat lunak, perangkat keras atau peralatan telekomunikasi;
  15. mendapatkan akses tidak sah atau melakukan modifikasi yang tidak sah ke Situs atau situs web terkait lainnya, akun lainnya, sistem komputer, jaringan yang terhubung dengan Situs dengan cara meretas, pencurian kata sandi atau hal-hal lain yang sejenis;
  16. memperoleh atau berusaha memperoleh materi atau informasi apa pun dengan cara yang tidak sengaja disediakan oleh situs (termasuk namun tidak terbatas pada destinasi lain yang disediakan oleh situs ini). Hal ini termasuk namun tidak terbatas pada, memperoleh atau mengumpulkan informasi tentang orang lain seperti alamat email;
  17. terlibat dalam tindakan penipuan atau tindakan yang bertujuan untuk memanipulasi halaman hasil mesin pencari (“SERP”) atau melakukan optimasi mesin pencari (“SEO”). Praktik SEO dianggap tidak etis atau merupakan “spamdexing” termasuk namun tidak terbatas pada cloaking, metadata, tag judul, scraping konten, skema tautan, google bomb, pencarian kata kunci, teks tersembunyi atau tautan tersembunyi, skema tautan, komentar yang mengandung spam dan hal-hal lain; atau
  18. tindakan lain apa pun yang dapat memberi pengaruh negatif atau mengakibatkan kerusakan pada Situs, Indonesiatour.guide atau afiliasinya dan karyawan, atau reputasi Indonesiatour.guide ini.
  19. Kecuali ditentukan lain secara tegas, situs web tidak diizinkan untuk membuat tautan ke halaman lain selain halaman utama Situs atau frame atau halaman web atau materi yang terkandung di dalamnya, atau membuat tautan ke aspek Situs dalam bentuk email dengan tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis yang dinyatakan oleh Indonesiatour.guide.

Dengan menempatkan pesanan melalui Situs ini, Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna tidak dikenakan larangan atau pembatasan apa pun oleh program sanksi apa pun, atau dikenakan hukuman di bawah rezim antipencucian uang mana pun.

Dengan membuat pemesanan, pesanan atau reservasi melalui Situs, Pengguna menerima dan setuju dengan syarat dan ketentuan dari Mitra Indonesia Tour Guide yang berlaku, termasuk yang berkaitan dengan kebijakan tentang pembatalan dan/atau ketiadaan, atau sehubungan dengan permintaan khusus Pengguna yang mungkin diberikan kepada Mitra Indonesia Tour Guide. Indonesiatour.guide tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran syarat dan ketentuan yang disepakati antara Mitra Indonesia Tour Guide dan pengguna, atau yang didasarkan pada permintaan khusus pengguna, sehingga harap membaca syarat dan ketentuan Mitra Indonesia Tour Guide dengan cermat.

Sehubungan dengan pembatalan pengguna yang telah dilakukan, Indonesiatour.guide mungkin dapat menahan atau mengambil bagian dari jumlah yang dibayarkan untuk mengganti biaya yang telah dikeluarkan sehubungan dengan pembatalan.

Setiap harga yang tercantum pada Situs ini hanya tersedia dengan ketentuan tertentu dan harga tersebut dapat berubah tergantung pada ketersediaan pemesanan, lamanya pemesanan dan/atau kuota. Harga yang tersedia dapat mencakup pajak tambahan dan biaya lainnya lagi tapi dalam keadaan tertentu mungkin tidak termasuk pajak dan biaya jasa lainnya (seperti biaya tips untuk pemandu wisata, biaya fasilitas lainnya (jika ada), dan biaya-biaya lainnya yang timbul bukan dari penggunaan layanan kami); pengguna setuju bahwa mereka bertanggung jawab untuk memverifikasi total biaya yang harus dibayar dan persyaratan lainnya dan rincian ketika email konfirmasi dikirim ke pengguna.

Pengguna harus memverifikasi pemesanan dalam lembar pemesanan; pengguna dapat membatalkan pemesanan setiap saat sebelum konfirmasi akhir dilakukan. Harga yang ditampilkan terperinci sehingga pengguna dapat melihat jumlah yang harus dibayar, biaya tambahan apa pun yang disebabkan penggunaan kartu kredit atau biaya antar bank yang dikenakan untuk biaya pengiriman akan dibebankan kepada pengguna dan jika terdapat kekurangan dalam jumlah yang dibayarkan, maka Indonesiatour.guide dapat memberikan notifikasi email mengenai kekurangan dalam jumlah yang harus dibayarkan pengguna.

Dalam hal pengguna membatalkan pemesanan sebelum membayar penuh segala kekurangan yang ada, Indonesiatour.guide memiliki kebijaksanaan tunggal apakah akan mengembalikan jumlah yang dibayarkan atau mengembalikan jumlah yang telah dikurangi biaya yang dikeluarkan oleh Indonesiatour.guide sebagai akibat dari biaya yang tidak dibayarkan atas kekurangan ini oleh pengguna sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh Indonesiatour.guide. Jika pengguna memiliki keraguan tentang layanan, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Indonesiatour.guide (selama waktu operasional layanan pelanggan yang ditentukan oleh Indonesiatour.guide). Untuk setiap pembatalan lainnya, Indonesiatour.guide akan bekerja dengan Pengguna untuk mengembalikan dana yang telah dibayar, setelah dikurangi biaya yang dikeluarkan oleh Indonesiatour.guide, misalnya biaya transfer antar bank, biaya layanan pembatalan, dan termasuk biaya yang ditambahkan dari setiap peraturan kebijakan pembatalan oleh setiap Mitra Indonesia Tour Guide. Hal ini tidak terbatas pada setiap layanan yang disediakan oleh Mitra Indonesia Tour Guide. Ketika Pengguna setuju melakukan pemesanan maka secara otomatis Pengguna telah menyetujui segala syarat dan ketentuan termasuk pada kebijakan pembatalan yang tertulis pada setiap layanan yang dimiliki oleh Mitra Indonesia Tour Guide.

Pengembalian dana mungkin tidak segera tergantung pada metode awal pembayaran. Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Indonesiatour.guide untuk rincian lebih lanjut mengenai perkiraaan durasi untuk menerima pengembalian dana Pengguna dan kami akan membantu Pengguna sebaik yang kami mampu.

Indonesiatour.guide tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas setiap penerbitan e-tiket, e-voucher, atau transaksi lainnya yang digugurkan akibat jumlah yang ditransfer tidak akurat oleh pengguna atau pembayaran yang tidak dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia di Situs Indonesiatour.guide. Setiap transfer yang dilakukan melebihi batas waktu untuk transfer akan mengakibatkan pemesanan digugurkan. Untuk waktu nyata (real-time) transfer antar bank, Pengguna harus menggunakan ATM. Setelah menyelesaikan transfer antar bank, harap konfirmasi pembayaran Pengguna dengan mengisi formulir konfirmasi pembayaran.

Harap diketahui bahwa semua harga untuk reservasi produk layanan wisata yang diberikan melalui Situs kami (“Harga Produk”) berdasarkan pada pilihan Pengguna, seperti untuk periode kedatangan yang diminta dan jumlah tamu, juga beberapa hal yang ditentukan. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi apakah pilihan dan permintaan Pengguna atau layanan tambahan apa pun tercermin dalam harga yang ditampilkan di Situs (seperti Informasi Produk Layanan yang disediakan sebelum konfirmasi pemesanan final) dan/atau dalam konfirmasi email kupon.

Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi setiap penjelasan atau kebijakan yang disediakan oleh Mitra Indonesia Tour Guide. Penggunaan fitur “chatting” sangat kami rekomendasikan untuk Pengguna melakukan verifikasi terkait setiap produk layanan yang akan Pengguna beli. Asuransi apa pun tidak termasuk dalam harga, kecuali dinyatakan lain. Mitra Indonesia Tour Guide dapat menolak untuk menerima tamu tambahan jika tidak diberitahukan sebelumnya.

Harap diketahui bahwa beberapa Mitra Indonesia Tour Guide dapat membebani Pengguna biaya Accidental tetapi mungkin memerlukan beban tambahan (atau sejenisnya) untuk menggunakan layanan tertentu. Biaya Accidental umumnya tidak termasuk dalam Harga Produk layanan; detail selengkapnya akan dicantumkan dalam deskripsi Layanan di Situs.

Pengguna mungkin juga akan dibebankan secara langsung oleh Mitra Indonesia Tour Guide untuk produk dan layanan termasuk namun tidak terbatas pada: biaya tambahan energi, biaya penanganan bagasi, biaya pengiriman surat kabar, biaya keamanan, biaya perjalanan/wisata yang tidak termasuk dalam setiap Produk Layanan, atau biaya untuk membersihkan kamar. Praktik menambahkan beban tambahan oleh Mitra Indonesia Tour Guide berada di luar kendali Indonesiatour.guide.

Pengeluaran insidental opsional dan beban pemakaian pribadi (seperti yang dikeluarkan selama tinggal di Hotel) umunya tidak termasuk dalam Harga Layanan Produk. Beban tersebut termasuk namun tidak terbatas pada: biaya parkir, biaya minibar di dalam kamar, biaya telepon, layanan kamar, biaya makanan dan minuman, biaya makan malam (gala) khusus, sewa film/film sesuai permintaan (on-demand), dan biaya penggunaan Internet. Beban tersebut tidak termasuk dalam tarif layanan, tapi akan ditampilkan pada formulir pemesanan. Harap merujuk ke detail selanjutnya yang tertera di bawah “Informasi Produk Layanan”, “Persyaratan Pemesanan”, “Kebijakan Pembatalan” atau judul serupa di Situs.

Jika Pengguna tidak yakin apakah ada atau tidak ada beban yang dimasukkan dalam tarif, harap hubungi tim layanan pelanggan kami untuk mengklarifikasi.

Mitra Indonesia Tour Guide dapat menambahkan biaya untuk transportasi atau perpindahan jika terjadi permintaan perubahaan dari layanan paket yang telah disetujui. Hal ini akan dianggap permintaan perubahaan produk layanan oleh pengguna dengan segala beban biaya yang keluar secara sadar akan menjadi tanggung jawab dari Pengguna.

Pengguna setuju bahwa Indonesiatour.guide tidak mengatur transportasi apa pun dan tidak bertanggung jawab untuk layanan transportasi tersebut. Pengguna menyetujui bahwa Indonesiatour.guide tidak bertanggung jawab atas kualitas, keselamatan, frekuensi atau tingkat layanan jasa transportasi, dan terhadap setiap kerugian atau kerusakan yang mungkin diakibatkan dari penggunaan layanan transportasi tersebut.

Dalam beberapa yurisdiksi, Mitra Indonesia Tour Guide dan pada setiap item yang tidak terbatas pada Produk layanan Mitra Indonesia Tour Guide memungkinkan untuk memungut pajak hunian atau pajak kota setempat dari tamu secara langsung. Otoritas pemerintah juga dapat menyatakan pajak tambahan dan dapat mewajibkan hotel untuk memungut pajak tersebut secara langsung. Pengguna setuju untuk membayar setiap dan semua pajak/beban ke setiap item seperti pajak transportasi, dan atau pajak hotel secara langsung setelah keluar hotel (checkout), kecuali ditentukan lain. Ketika Pengguna tidak yakin, harap cek dengan Mitra Indonesia Tour Guide atau Layanan Pelanggan Indonesiatour.guide mengenai biaya tambahan apa pun yang mungkin dicantumkan dalam Harga Hotel.

Indonesiatour.guide tidak bertanggung jawab atas biaya tak terduga yang mungkin timbul karena pemesanan layanan perjalanan yang dipesan di Situs, termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya yang timbul dari pembelian visa, vaksinasi, penerbangan yang tidak dapat dikembalikan, atau biaya komplain.

Setiap transaksi dijamin aman dari penipuan karena pembeli tidak mentransfer uang langsung ke Mitra Indonesia Tour Guide melainkan lewat Rekening Indonesia Tour Guide. Pada ketentuan ini kami menjamin segala aktivitas pemesanan Pengguna bebas dari segala unsur penipuan oleh penjual jasa pariwisata dalam hal ini kami menyebutnya Mitra Indonesia Tour Guide. Uang Pengguna dapat kembali secara penuh 100% apabila Pengguna tidak menjumpai mitra yang telah Pengguna pesan ketika tiba di suatu destinasi wisata. Jaminan ini akan menghindarkan Pengguna dari kehilangan uang yang telah Pengguna bayarkan ketika Pengguna sama sekali tidak menjumpai dan atau mendapatkan layanan sama sekali oleh mitra Indonesia Tour Guide.

Uang Pengguna akan ditransfer ke rekening Mitra Indonesia Tour Guide setelah Pengguna memberikan konfirmasi pelayanan telah selesai dilakukan. Ketika transaksi layanan wisata telah selesai maka Mitra Indonesia Tour Guide akan menerima uang dan ulasan dari pengguna.

Berikut adalah beberapa perincian lebih lanjut tentang jaminan kami:

Kami tidak akan melindungi Pengguna jika alasan kehilangan aktivitas Layanan Pengguna disebabkan oleh tindakan atau situasi pribadi Pengguna sendiri, misalnya jika Pengguna menyimpang dari rencana perjalanan yang disepakati, terlambat, menjadi sakit, ditangkap, dll.

Pengguna harus menghubungi Mitra Indonesia Tour Guide yang menyediakan layanan yang telah Pengguna pesan terlebih dahulu agar mitra kami dapat menjadi bagian dari solusi dalam mengatur akomodasi dan transportasi tambahan. Pengguna tidak dapat membuat pengaturan ini sendiri. Segala tambahan biaya yang dibebankan dalam keadaan ini akan menjadi tanggung jawab pribadi pengguna layanan, dan termasuk pada beban diluar kejadian yang diluar kendali Mitra Indonesia Tour Guide. Situs Indonesia Tour Guide tidak bertanggung jawab atas segala kejadian di lapangan yang disebabkan oleh situasi Pengguna sendiri, dan hanya bersifat mediator dengan penyedia layanan produk wisata dalam hal ini Mitra Indonesia Tour Guide

Indonesiatour.guide tidak akan bertanggung jawab atas performa yang tidak dilakukan atau pelanggaran Syarat ini, seperti kegagalan transaksi, akses terbatas ke Situs, atau setiap kerusakan atau bahaya kepada pengguna yang disebabkan oleh tindakan atau kondisi apa pun di luar kontrol yang wajar baik oleh Pengguna atau Kami (“Peristiwa Force Majeure”). Peristiwa Force Majeure termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (banjir, gempa bumi), ditutupnya suatu wilayah karena alasan tertentu, epidemi, kerusuhan, pernyataan perang, perang, aksi militer, tindakan teroris, embargo, sanksi, perubahan undang-undang atau peraturan setempat, petir, badai/topan/siklon, mogok kerja, demonstrasi, kebangkrutan atau kepailitan maskapai penerbangan atau hotel, dan sebagainya.

Indonesiatour.guide tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh cara apa pun kepada pihak mana pun jika Indonesiatour.guide tidak dapat memproses pesanan Pengguna karena Peristiwa Force Majeure.

Pengguna mengakui bahwa semua layanan jasa yang disediakan mitra Indonesiatour.guide melibatkan unsur risiko dan bahwa beberapa layanan yang ditawarkan di platform kami mungkin melibatkan sejumlah besar risiko pribadi. Pengguna dengan ini menanggung semua risiko tersebut. Kerabat, keluarga Pengguna, ahli waris dan yang ditugaskan dengan ini melepaskan Indonesiatour.guide dan Mitra dari semua klaim dan penyebab tindakan apa pun yang timbul dari segala resiko tersebut, kematian atau kerusakan lain, baik uang maupun non-uang, yang mungkin terjadi sebagai akibat dari partisipasi Pengguna dalam layanan yang ditawarkan di platform Indonesiatour.guide atau sebagai akibat kelalaian pihak mana pun, termasuk Mitra atau karyawan, petugas, agen, atau penugasan Indonesiatour.guide, baik kelalaian tersebut pasif atau aktif.

Ketika melakukan pendaftaran dan telah menerima akun aktif pengguna Indonesia Tour Guide maka pengguna dianggap mengerti dan menyetujui syarat dan ketentuan penerimaan resiko dan Batasan tanggung jawab Indonesia Tour Guide, dan Pengguna dapat melihat salinan syarat dan ketentuan dengan mengakses tautan berikut:

www.Indonesiatour.guide/syarat-dan-ketentuan

Pengguna sangat dianjurkan untuk mendapatkan asuransi kesehatan yang disediakan oleh mitra Indonesiatour.guide yang sesuai sebelum memesan layanan jasa.

Pengguna secara tegas menyetujui bahwa penggunaan situs ini adalah risiko pengguna sendiri. Indonesia tour guide tidak menjamin bahwa platform ini tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan; kami tidak membuat jaminan apa pun untuk hasil-hasil yang dapat didapatkan dari penggunaan platform ini, atau kepada akurasi, kepenggunalan atau isi informasi, layanan atau dagang yang diberikan melalui platform. Platform ini disediakan pada dasar “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan judul atau garansi yang tersirat untuk dapat diperdagangkan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

Dalam keadaan apa pun, Indonesiatour.guide tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atas segala kerusakan tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, atau teladan yang timbul dari ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini atau dari penyediaan layanan jasa apa pun atau layanan lain yang dibeli dari Situs. Lebih lanjut, kewajiban TOTAL dari Indonesiatour.guide yang timbul sehubungan dengan Perjanjian ini dan Situs tidak akan melebihi jumlah total yang dibayarkan oleh Pengguna kepada Indonesiatour.guide berdasarkan Perjanjian ini.

Tanpa berprasangka terhadap apa yang diatur dalam syarat, kewajiban masing-masing pihak terbatas dan dikecualikan semaksimalnya yang diizinkan oleh hukum, seperti untuk cedera pribadi dan kematian. Kami tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan, baik langsung atau tidak langsung, akibat dari atau terhubung ke penggunaan pengguna terhadap situs ini atau penggunaan tautan pada situs, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan khusus, insidental, hukuman atau kerusakan akibat atau kerugian ekonomi lainnya, meskipun kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian atau kerusakan yang mungkin terjadi. Perbaikan satu-satunya yang tersedia bagi pengguna adalah penghentian penggunaan situs ini.

Platform ini tidak dapat digunakan untuk merekrut, meminta, atau menghubungi penyedia layanan untuk pekerjaan atau membuat kontrak untuk pelayanan yang tidak berafiliasi atau diluar platform Indonesiatour.guide kecuali Pengguna terlebih dahulu mendapatkan izin tertulis dari Indonesiatour.guide. Segala bentuk komunikasi diluar platform Indonesiatour.guide bukan menjadi wewenang dan tanggung penuh dari Indonesiatour.guide.

Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat, update, dan lengkap sehubungan dengan pendaftaran Pengguna untuk dapat penggunaan layanan platform kami. Hal ini juga berlaku pada setiap informasi detail dari peserta wisata, Pengguna diwajibkan memberikan informasi yang akurat, update, dan lengkap sehubungan dengan detail peserta wisata demi kemudahan kenyamanan serta keamanan Pengguna dalam melakukan aktivitas wisata bersama Mitra Indonesia Tour Guide.

Indonesiatour.guide tidak bertanggung jawab atas segala klaim yang berkaitan dengan informasi yang tidak akurat, tidak update atau tidak lengkap yang diberikan Pengguna kepada kami.

Indonesiatour.guide hanya akan menggunakan informasi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Indonesiatour.guide akan menggunakan upaya terbaiknya untuk memastikan privasi semua informasi pribadi lainnya, namun kami secara tegas menyangkal segala pertanggungjawaban atas segala kejadiaan yang mungkin terjadi jika informasi apa pun dirilis kepada pihak ketiga mana pun. Pengguna dengan ini setuju untuk menyatakan bahwa Indonesiatour.guide tidak berbahaya untuk segala kerusakan yang mungkin terjadi.

Indonesiatour.guide menggunakan layanan pihak ketiga untuk memproses informasi kartu kredit Pengguna, oleh karena itu kami tidak memiliki akses ke informasi kartu kredit Pengguna. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi perusahaan pemrosesan kartu kredit Indonesiatour.guide

Indonesiatour.guide berhak untuk membuat perubahan pada Perjanjian ini dari waktu ke waktu. Indonesiatour.guide akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna tentang segala perubahan substantif dan / atau material dari Perjanjian ini atau kebijakan apa pun yang diposting pada platform kami dengan memposting perubahan tersebut pada platform kami.

Perjanjian ini akan segera menjadi efektif setelah Pengguna mendaftar dan mmenggunakan platform dan akan tetap berlaku kecuali diakhiri oleh salah satu pihak sebagaimana ditentukan di sini. Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan memberikan pemberitahuan tertulis atau email kepada pihak lain tentang penghentian tersebut yang akan berlaku segera setelah pengiriman pemberitahuan tersebut kepada pihak lain. Lebih lanjut, Indonesiatour.guidedapat mengakhiri Perjanjian ini dengan segera untuk setiap pelanggaran oleh Pengguna atas Perjanjian ini atau kebijakan apa pun yang berlaku dari Indonesiatour.guide ebagaimana diposting pada platform dari waktu ke waktu.

Jika Pengguna melanggar ketentuan Perjanjian ini, Indonesiatour.guide berhak, tanpa mengurangi hak atau solusi lain yang tersedia untuk Indonesiatour.guide, untuk menghentikan penggunaan Pengguna atas platform ini segera atas kebijakannya sendiri.

Merek layanan dan merek dagang Indonesiatour.guide dan logo Indonesiatour.guide adalah merek layanan yang dimiliki oleh Indonesiatour.guide. Setiap merek dagang, merek layanan, logo, dan / atau nama dagang lain yang muncul di pada platform adalah milik dari pemiliknya masing-masing. Pengguna tidak boleh menyalin atau menggunakan merek, logo, atau nama dagang apa pun ini tanpa izin tertulis sebelumnya dari Indonesiatour.guide atau pemilik yang berlaku.

Indonesiatour.guide berkomitmen untuk memastikan privasi informasi yang Pengguna berikan kepada kami. Indonesiatour.guide menghargai kerahasiaan Pengguna. Indonesiatour.guide akan berusaha keras untuk mematuhi persyaratan perundangan perlindungan data yang relevan saat melakukan kewajibannya menurut Syarat ini. Sebuah dokumen Kebijakan Privasi yang terpisah mengatur hak dan kewajiban Indonesiatour.guide dan pengguna dalam kaitannya dengan privasi, tersedia di sini.

Setiap pemberitahuan atau komunikasi lain yang akan diberikan di bawah ini akan dibuat secara tertulis dan diberikan oleh email, kwitansi pos tercatat atau kwitansi pengembalian surat bersertifikat yang diminta, atau surat elektronik.

Untuk semua perselisihan antara Indonesiatour.guide dan Pengguna yang berkaitan dengan Platform, Perjanjian ini, transaksi yang difasilitasi atau dilakukan melalui platform, wisata dan layanan perjalanan yang dipesan atau dibeli melalui platform, berurusan antara Pengguna dan Indonesiatour.guide, atau hal-hal terkait lainnya (“Perselisihan”), para pihak akan berusaha mencari solusi paling tidak berat untuk Perselisihan. Jika Perselisihan tidak dapat diselesaikan oleh para pihak, maka Perselisihan harus diselesaikan di hadapan pengadilan Negeri di Provinsi Jawa Tengah, Indonesia, dan Pengguna dengan ini secara tak dapat ditarik kembali tunduk dan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Provinsi Jawa Tengah, Indonesia, sehubungan dengan semua Perselisihan. Prosiding tentang Perselisihan harus dimulai di pengadilan yang berwenang di Kota Semarang, Jawa Tengah, Indonesia, dalam waktu enam (6) bulan setelah Perselisihan muncul. Batas waktu yang lebih pendek yang diberikan oleh undang-undang atau hukum lain tetap tidak terpengaruh.

Kegagalan oleh Indonesiatour.guide untuk menegakkan ketentuan apa pun dari Perjanjian ini tidak akan ditafsirkan sebagai pengabaian ketentuan atau hak apa pun. Ketentuan Penggunaan ini, dan semua aspek lain dari penggunaan Platform, akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Undang-undang dasar’ 45.

Ketentuan Penggunaan dan Pelepasan Tanggung Jawab ini, jika berlaku, merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan Indonesiatour.guidesehubungan dengan Platform. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang ditemukan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya harus ditegakkan semaksimal mungkin, dan Ketentuan Penggunaan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. Ketentuan Penggunaan ini berlaku untuk kepentingan Indonesiatour.guide, penerus dan penugasannya.

Tidak ada dalam Perjanjian ini yang dapat ditafsirkan sebagai membuat salah satu pihak menjadi mitra, usaha patungan, agen, perwakilan hukum, pemberi kerja, kontraktor atau karyawan dari pihak lain. Tidak ada pihak yang memiliki, atau menyatakan bahwa pihak ketiga memiliki, otoritas untuk membuat pernyataan, pernyataan atau komitmen dalam bentuk apa pun, atau untuk mengambil tindakan apa pun, yang mengikat pihak lain, kecuali sebagaimana ditentukan dalam dokumen ini atau diizinkan secara tertulis oleh pihak untuk diikat.

Pengguna dengan ini menyatakan untuk dan setuju bahwa sejauh mana diizinkan oleh hukum yang berlaku:

 Layanan dan konten situs ini diberikan berdasarkan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami dengan ini menyatakan secara tegas bahwa kami tidak membuat garansi atau jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan kelayakan usaha dari produk atau layanan, atau kesesuaian produk dan layanan yang kami sediakan untuk tujuan tertentu dan menentang penyalahgunaan hak-hak mana yang berlaku;

  1. Kami tidak menjamin bahwa: (i) fungsi, layanan dan fitur keamanan yang disediakan dalam situs ini tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan; (ii) kesalahan atau kegagalan akan diperbaiki; atau (iii) situs atau server memberikan layanan yang bebas dari virus, malware atau komponen berbahaya;
  2. Kami tidak menjamin akurasi, keaslian, integritas atau kualitas konten, situs atau sumber daya yang tersedia untuk dan dari situs termasuk, namun tidak terbatas pada, setiap garansi bahwa konten, situs atau sumber bebas dari sumber materi yang jahat, tidak senonoh atau kontroversial;
  3. Kami tidak menjamin atau menanggung bahwa pengguna akan diberikan izin perjalanan yang sah yang berlaku untuk pengguna. Kami tidak bertanggungjawab apapun untuk memberitahu pengguna atau memberi ganti kerugian kepada pengguna dalam hal pengguna mengalami kerugian atau kerusakan sehubungan dengan tidak adanya visa atau izin perjalanan pengguna (termasuk, namun tidak terbatas pada, penolakan untuk masuk ke dalam suatu negara, deportasi).
  4. Setiap materi unduhan atau lainnya yang diperoleh melalui penggunaan layanan ini merupakan tanggung jawab dan risiko pengguna sendiri. Pengguna secara sukarela menanggung risiko tersebut, dan pengguna akan sepenuhnya bertanggung jawab atas kerusakan pada sistem komputer pengguna atau hilangnya data yang terjadi akibat mengunduh materi yang disediakan.

Unduh Aplikasi Kami

01-app-store-btn
02-play-store-btn

Kantor

Gd. Kewirausahaan Lt 1 Fak. Ekonomi dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Jl. Prof Soedarto S.H, Tembalang, Semarang (50275).

contact@indonesiatour.guide

+62 8112 6666 45 (click for whatsapp)

@indonesiatour.guide

Indonesia Tour Guide

@indonesiatour.guide

Indonesia Tour Guide